店家行銷為什麼適合短影音
很多人決定要不要去一家店之前,會先在 Instagram、TikTok 上搜一下。照片看得到菜色和裝潢,短影音還看得到出餐的樣子、店裡的氣氛、排隊的人潮,比文字介紹更容易讓人決定「這週末去吃吃看」。
小店家的短影音行銷不需要大製作。手機拍、真實的現場,往往比精修的廣告更像朋友推薦。難的是持續有人拍、有人看,這也是找創作者幫忙的原因。
餐廳行銷:拍食物,也拍現場
餐廳的短影音最好看的通常是那幾秒:起司拉開、湯淋下去、招牌菜切開的瞬間。除了食物特寫,也可以讓創作者拍這些:
- 從門口走進來的路線,讓人知道店面長什麼樣子。
- 座位和環境,適合約會、聚餐還是一個人吃。
- 點餐的實際體驗,份量和價位大概多少。
影片說明欄記得寫清楚店名、地址和營業時間。看完想去的人,第一件事就是找這些資訊。
美業:過程與前後對比要誠實
美甲、美睫、美髮、按摩這類服務,觀眾最想看的是過程和成果。前後對比、施作的手法、店裡的環境,都是很好的素材。
要注意的是說法。牽涉到功效、療效的形容有法規限制,誇大的說法也容易讓客人期待落空。寫腳本或給創作者參考說法時,用實際做了什麼、看起來怎麼樣來描述,比用「保證」「一次見效」安全。
零售:讓人看懂商品怎麼用
零售店的短影音重點在「用起來怎麼樣」。開箱、實際使用的情境、跟其他款的差別,都比單純擺拍商品更能讓人停下來看。
有實體門市的話,可以請創作者在店裡逛一圈,拍出貨架、試用區和店裡的特色商品。看的人會知道店裡有什麼,也知道店在哪裡。
在地行銷:找真的會來的人拍
在地行銷要的是附近的人看到。粉絲很多的大網紅,觀眾可能分散在全台各地;住在附近的素人和微網紅,觀眾裡反而有比較多會路過你店門口的人。
一次找多位小創作者,曝光會分散在很多帳號上,每一支影片都像是不同的朋友在推薦。這種做法的優缺點可以看微網紅與 KOC 行銷。
給創作者的說明要寫什麼
說明寫得越清楚,交回來的影片越接近你要的。可以先想好這幾項:
- 要發在哪個平台:Instagram、TikTok、YouTube 或 Facebook。
- 影片長度大概多長。
- 一定要出現的內容,例如店名、地址、招牌商品。
- 要加的 hashtag、要 @ 的店家帳號,或在 IG 邀請店家帳號當共創。
- 參考腳本或素材,讓創作者知道你想要的方向。
必要項目寫清楚之後,其他地方可以留給創作者發揮。他們比較知道自己的觀眾喜歡看什麼。
在 G-Wave 聚流怎麼開始
在 G-Wave 聚流註冊廠商帳號是免費的。開一個任務、寫好上面那些要求,平台審核後就會上架讓創作者報名。任務有三種:
- 全民任務:很多創作者都能參加,依實際觀看計價,預算有上限,用完就停止報名。
- 嚴選任務:你挑選特定的創作者,每位固定費用。
- 實體通告:請創作者到店裡參加活動,例如開幕。
開案時預算會先由平台圈存,創作者的作品經平台與你檢查通過才付款,任務結束後沒用完的預算會退回你的帳戶餘額。詳細方案註冊後可以查看,先到廠商專區看看,或直接免費註冊。