微網紅行銷：找觀眾信任他的人
微網紅行銷，是找粉絲規模不大、但跟觀眾關係比較近的創作者幫你推廣。他們可能是常分享在地美食的上班族、會拍開箱的學生，或是在某個興趣圈裡小有名氣的人。觀眾追蹤他們，多半是因為覺得他們的推薦比較像朋友在講，比較少是因為名氣。
大家常把這幾個詞混在一起用，粉絲多寡也沒有統一的分界，各家說法不一樣。與其記數字，不如記住一個方向：觀眾越覺得「這個人跟我很像」，他的推薦越有說服力。
KOL 和 KOC 差在哪
KOL 是意見領袖，通常是某個領域有名氣的人，大家聽他的意見是因為他夠專業或夠有名。KOC 是關鍵意見消費者，本身就是一般消費者，用過、吃過、買過之後分享心得。
KOC 行銷的重點在「真的用過」這件事。一個普通人拍自己在你店裡吃飯的影片，給觀眾的感覺比較接近網路上的心得文。對很多小店家來說，這種素人口碑比一支精緻的廣告片更貼近客人平常做決定的方式。
兩者也可以搭配。有些品牌會找一位知名創作者打頭陣，再請一批素人跟著分享；預算有限的店家，從素人開始通常比較實際。
為什麼小預算適合從素人口碑開始
- 風險分散。把預算分給很多人拍，就算其中幾支沒什麼人看，也不會整筆打水漂。
- 內容比較多樣。每個人拍的角度、講的重點都不一樣，你可以從中看出客人真正在意的是什麼。
- 比較在地。很多微網紅的觀眾集中在同一個城市或生活圈，對要拉附近客人的店家特別有用。
- 素材可以再利用。經過創作者同意，好的影片可以拿來放在你自己的帳號或店內螢幕上。
它也有限制：單一支影片的觀看通常不會太高，要靠數量累積；每個人的拍攝品質也不一定整齊。想要一支畫面講究的形象片，找專業團隊會比較合適。
哪些店家特別適合
需要「有人去過、用過」來說服客人的生意，通常最適合素人口碑：
- 餐廳、咖啡店、小吃、甜點店。
- 美髮、美甲、美容等要預約的服務。
- 民宿、親子景點、體驗課程。
- 單價不高、可以直接試用的商品，例如零食、生活用品、保養品。
店面型的生意也可以看看在地店家怎麼用短影音推廣。
做微網紅、KOC 行銷要注意的事
- 給方向，不要給逐字稿。把一定要提到的重點寫清楚，其他讓創作者用自己的方式講。照稿念的影片，觀眾一看就知道是業配，口碑的味道就沒了。
- 注意假帳號和灌水的觀看。小帳號數量多，難免混進用刷量工具撐數字的人。合作方式最好是只對真實觀看付費，或有人幫你把關。
- 不要誇大。請創作者講真實的使用感受，不要叫他說有療效或保證效果，對你和創作者都比較安全。
- 記錄成效。把每支影片的觀看、按讚、留言留下來，下次就知道哪一類內容在你的客人身上比較有反應。
在 G-Wave 找微網紅和素人一起推廣
G-Wave 聚流的平台本身沒有粉絲數門檻，所以全民任務常會有很多素人和微網紅一起報名。你開一個任務，寫好平台、影片長度、一定要出現的內容、hashtag 或 @ 你的帳號，也可以附上參考腳本或素材。
全民任務依實際觀看計價，預算有上限，用完就停止報名。任務一開預算會先由平台圈存，作品通過平台和你的檢查，創作者才會拿到錢。異常的觀看不計價，創作者也要驗證發片的帳號是本人的。任務結束後，沒用完的預算退回你的帳戶餘額，每支影片的觀看還會再追蹤 3 個月。詳細流程可以看G-Wave 廠商說明。